Foco en el cliente, crecimiento, responsabilidad ambiental y trabajo en equipo, son los cuatro pilares del mapa de ruta de Daniela Campos, la mujer que viene a movilizar una industria históricamente liderada por hombres.
Durante estos últimos meses ha estado investigando mucho sobre la industria automotriz, fijándose con mayor detención en lo que valoran sus clientes, y en lo que ocurre en el mercado a nivel mundial. Daniela Campos asumió hace pocos meses la dirección comercial de ALD Automotive Chile, desafío que aceptó por todo lo que implicaba a nivel personal y profesional, “era aprender desde cero una industria 100% nueva para mi en una empresa de renombre mundial como ALD e unirme a un equipo que ya viene haciendo un muy buen trabajo y al cual quiero aportar mi grano de arena para hacerlo crecer”, dice.
Su principal objetivo es aportar al crecimiento y desarrollo de la empresa en Chile, pero para eso cree que es importante disfrutar el camino, la ruta, aunque según cuenta, para algunas cosas es acelerada y le gusta avanzar rápido, aunque siempre de forma planificada. “Me gusta el proceso de ver cómo se avanza hacia un objetivo común, tener una estrategia, una planificación. Disfruto el camino e ir viendo como crece el proyecto, y como todos nos vamos desarrollando en conjunto, construyendo una cultura de trabajo entretenida”, explica la Ingeniera Comercial.
“Para crecer, hay que poner el foco en el cliente”, eso diría en grande su mapa de ruta, “sabemos que siempre hay posibilidades de hacerlo mejor y nuestros clientes son los que nos mueven hacia esa dirección así que hay que estar cerca de ellos y escucharlos” Elementos importantes, sobre todo en un contexto muy difícil para toda la industria automotriz. Los precios de los autos -tanto usados como nuevos- han subido bastante frente a la alta demanda y la poca oferta disponible. “En Chile no estábamos acostumbrados a no tener vehículos nuevos disponibles o a tener que reservar y esperar meses para que llegue un embarque, hoy día todo lo que llega al país viene prácticamente vendido, lo que le suma una gran cuota de incertidumbre a nuestra industria e inestabilidad por las fluctuaciones de precio que es muy difícil explicar a nuestros clientes que no estaban acostumbrados a esa dinámica y esperan ansiosos por cubrir sus necesidades de movilización”.
Y si bien se podría ver como un problema, Daniela junto al equipo de ALD buscan darle la vuelta y encontrar nuevas oportunidades, como bien menciona “todo se sabe sobrellevar, si es en equipo”. Por otro lado, para Campos la industria también juega un rol importante en cuanto al impacto que tiene para el medio ambiente, donde la consciencia por el respeto y cuidado del entorno es cada vez mayor.
En el área automotriz esto lo ha visto cada vez más presente en como se ha comenzado ya a instaurar el concepto de la electromovilidad, sobre todo en Europa. Según cuenta, en Chile aún no está tan instalada esta forma de traslado verde por falta de infraestructura, apoyo e incentivos para que la gente cambie la manera en que se mueve. Sin embargo, el propósito de ALD es entregar soluciones de movilidad a las empresas y hoy, no son cualquier tipo de soluciones, porque además de las alternativas tradicionales, cada vez tratamos de impulsar más el uso de vehículos híbridos – y empujar la transición hacia los autos eléctricos- para ofrecer no solo una solución de movilidad sino que también fomentar e incentivar una movilidad sustentable.
Dentro de este punto, destaca que desde el 2020 la empresa trabaja con bicicletas eléctricas, “una apuesta innovadora e integral, porque al final tiene beneficios por todos lados (...) apunta a tener un medio de transporte limpio, que te puede generar beneficios en la salud y que es súper flexible para moverse en diferentes lugares, sobre todo en sectores con mucho tráfico”, cuenta Daniela, quien agrega que: “hay muchos trabajadores que hoy se mueven en auto y por las distancias que recorren podrían hacerlo en bici, que es más barato y menos contaminante”.
Ya es inevitable no tomar responsabilidad ante el cambio climático y ante la pregunta de cómo poder mejorar, desde la industria automotriz Daniela tiene una respuesta: “Es momento de hacerse responsable e integrar en la logística de las empresas automóviles electricos o una forma de desplazamiento verde. Porque al adquirir este tipo de responsabilidad estás haciendo cambios y en ALD estamos preparados para entregar la asesoría y apoyo para dar ese salto”
Todo esto no sería posible sin la gran cohesión que existe entre los colaboradores de ALD quienes, gracias a su excelente y constante trabajo en equipo, logran que cada solución de movilidad que se le entrega al cliente, responda a las necesidades de las empresas, al máximo nivel de eficiencia y siempre, con el foco puesto en la innovación y responsabilidad social.
Con la integración de Daniela al equipo de ALD Automotive, la empresa reafirma su propósito tanto de ofrecer soluciones, a las personas y empresas en movilidad, como también seguir forjando y consolidando un desarrollo operacional sostenible, responsable y amigable con el medio ambiente.